來自大山深處的紅茶、咖啡、山雞、綠橙……近年來，瓊中黎族苗族自治縣農村電商產業(yè)開展得熱火朝天。農民“網紅”帶著直播設備來到田間地頭，將瓊中好山、好水孕育的好產品推廣到千家萬戶。

在瓊中縣發(fā)展和改革委員會、縣商務局的指導下，該縣大力推進電子商務進農村綜合示范縣項目，以農村電子商務發(fā)展為突破口和主抓手，全力打造“島心品”區(qū)域公用品牌，完善基礎配套、培育經營主體，助力鄉(xiāng)村產業(yè)高質量發(fā)展。

搭建縣域三級物流服務體系

實現(xiàn)“買全國”“賣全國”

每天上午約11點，一輛綠色貨車都會準時來到瓊中黎母山鎮(zhèn)新林村電子商務（物流）服務站，向站長唐巨磚送來四五個碩大的麻袋，包含郵政以及各家民營快遞企業(yè)的包裹。

簽收包裹后，唐巨磚再把當天需要寄出的農特產品，經由貨車帶到營根鎮(zhèn)，再運往全國各地。“平均一天收到七八十個包裹，而每個月寄出的農產品超過1500元。”靠著運營服務站，唐巨磚每月“足不出村”，就能獲得至少4000元收入。

小小的農村電商服務站，一頭扎進肥沃的土壤，一頭觸達希望的彼岸。以前，村民拿一提網購的衛(wèi)生紙或買一袋化肥，要騎車去鎮(zhèn)上取，來回花費近1小時，現(xiàn)在不出村就能取快遞；過去，銷售農產品要用大卡車送貨，現(xiàn)如今，小到一包靈芝、大到幾百箱綠橙，在“家門口”就能發(fā)貨。“補齊了物流短板，我們的日子越過越和美。”唐巨磚喜滋滋地說。

新林村的日新月異，折射出瓊中打造電商物流體系的顯著成效。近年來，瓊中著力構建“縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級物流體系”，打造縣級倉儲配送中心，通過中郵共配系統(tǒng)，投入新型“郵快合作”自動共線分揀設備，實現(xiàn)“郵件處理+共線分揀+集中上下行”多節(jié)點功能，聯(lián)合鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村級站點，順利整合郵政及“四通一達”等民營快遞物流包裹，完善快遞代收代投功能。

目前，瓊中已建成70個電商服務站點，其中10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級電子商務（物流）公共服務中心、60個村級電子商務（物流）服務站，行政村服務覆蓋率達60%，22個貧困村服務覆蓋率達。

與此同時，瓊中縣電子商務公共服務中心（以下簡稱瓊中縣電商中心），多次對站點負責人組織培訓，農村電商服務站基本具備代購代銷、快遞收發(fā)、費用繳存、職業(yè)介紹、信息咨詢等便民服務能力，各站點與農村電商相關業(yè)務的平均收入達到2000元/月，可基本保證自持運營。通過建立開放惠民、集約共享、安全高效、雙向暢通的農村寄遞物流體系，打通工業(yè)品進村“后一公里”和農產品進城“初一公里”。

“天塹變通途”，有了縣域三級物流服務體系搭橋，城鄉(xiāng)數字鴻溝不再難以逾越。群眾在田間地頭舉起手機就能帶貨，農產品搭“快車”，跑出鄉(xiāng)村振興加速度。

“咱們鄉(xiāng)村農貨有瓊中綠橙、百香果、蘿卜干、鳳眼小米椒、山蘭米、魚茶……”近日，在灣嶺鎮(zhèn)鴨坡村的綠橙直播基地，主播霍婷婷積極推銷當地農特產品。在瓊中縣電商中心的幫助下，她積極搭建村級電商服務站、參加培訓，并借助物流體系“觸網”經營直播助農事業(yè)，讓全國各地的人都感受到了瓊中農產品的魅力。

推出“島心品”區(qū)域公共品牌

農特產品加速“出圈”

農產品品牌是農業(yè)核心競爭力的重要標志，是現(xiàn)代農業(yè)的重要引擎，更是鄉(xiāng)村振興的關鍵支撐。

在推進電子商務進農村綜合示范縣項目建設過程中，瓊中通過政府主導、企業(yè)主營、社會參與的模式，實踐探索出了一條以“島心品”區(qū)域公共品牌為抓手，深挖具有核心競爭力的名特優(yōu)品，大力培育一批“雙品牌”企業(yè)，推動鄉(xiāng)村特色產業(yè)高質量發(fā)展的路子。

“這抹綠，始于1974年。”海南加釵投資控股發(fā)展有限責任公司有關負責人介紹稱，“新偉牌”茶葉在20世紀80年代一度聲名鵲起，1987年至1992年連續(xù)六年獲得粵、桂、瓊三省區(qū)農墾綠茶質量評比一等獎。2018年，加釵控股公司投入300余萬元重新啟動茶葉加工廠，并成立全資子公司——海南瓊中新偉雨林茶業(yè)有限公司，打響“新偉牌”茶葉品牌。

瓊中縣電商中心邀請海南瓊中新偉雨林茶業(yè)有限公司入駐“島心品”公共品牌，圍繞提升產品知名度和認可度做好系列策劃和宣傳活動，并幫助對接線上銷售渠道，讓新偉茶葉的清香順著網線飄到了千家萬戶。

截至目前，一共有10家企業(yè)入駐“島心品”，除了新偉茶葉，產品還包括吊羅山蜂蜜、瓊中山雞、瓊中五腳豬、瓊中綠橙、紫山蘭米等。瓊中縣電商中心以推廣“島心品”區(qū)域品牌為核心，帶動提升全域農特產品市場知名度。

在線下，瓊中縣電商中心協(xié)助企業(yè)、合作社完成產品商標注冊和推廣，優(yōu)化品牌產品外包裝設計、產品圖片、視頻、文案等內容。積極組織瓊中企業(yè)及合作社參加海南熱帶水果產業(yè)博覽會暨中國春季果品交易會（三亞）、第七屆中國國際食品及配料博覽會（東莞）、中國國際電子商務博覽會（義烏），通過大型展會平臺，助推推廣與傳播瓊中品牌，輻射推廣50多款瓊中農特產品，讓全國采購商、消費者群體感受瓊中農產品的美味和黎苗產品的魅力。為瓊中縣企業(yè)、合作社和農戶個人對接島內外采購商，提高產品知曉率，增加銷路。

在線上，瓊中縣電商中心充分整合縣域優(yōu)勢資源，通過在抖音、拼多多等平臺運營電商店鋪，上架瓊中農特產品，實現(xiàn)2023年季度產品曝光率超10萬人次，促進農戶增收；開展瓊中電商旅游推廣季活動，以直播帶貨、達人視頻宣發(fā)等方式拓展本地旅游產品線上銷售渠道，助推瓊中縣9月在線旅游網絡零售額達117萬元。2022年9月1日至2023年9月30日，瓊中縣網絡零售額突破6.3億元，同比增長20%。

此外，瓊中縣電商中心整合20多家瓊中本地企業(yè)及合作社的產品資源，以“產品展銷+主播帶貨+品鑒互動”的形式開展多元化瓊中產品展銷活動，如百花嶺春節(jié)展銷活動、“茶園喜市”電商旅游文化節(jié)等，實現(xiàn)直播間曝光量達百萬；通過整合瓊中縣優(yōu)勢旅游產品資源，開展瓊中電商旅游推廣季，打造特色“鄉(xiāng)村電商+旅游”項目，集中宣傳推介瓊中特色旅游產品，活動優(yōu)選了7家瓊中代表性的酒店、民宿、景點、餐廳，開發(fā)13款優(yōu)惠產品并開設團購鏈接，打通瓊中旅游上行通道，銷售總額達67018元，社交平臺曝光量突破三百萬。

同時，“島心品”管理機構“瓊中縣青年電子商務創(chuàng)業(yè)協(xié)會”加強對農產品線上銷售渠道的對接及指導服務。攜手企業(yè)共同構建縣域農產品供銷體系，實現(xiàn)一件代發(fā)、運輸、倉儲等系列供應鏈配套。

組織電商人才研學培訓

筑牢農村電商人才根基

“這次培訓，導師指出了我出鏡推介產品技巧的不足，并告訴我如何通過短視頻拍攝吸引客戶，獲益良多。”2023年9月，瓊中和平鎮(zhèn)長興村飛瀑山咖啡品牌創(chuàng)始人黃秀武參加當地發(fā)起的網紅孵化一對一培訓，感慨獲益良多。

此次培訓，瓊中邀請省內外電商攝影培訓師、資深運營操盤手、直播中控講師等組成導師團隊，以“一對一”面授指導的形式，對10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共13名農村電商達人進行全面評估、系統(tǒng)分析，幫助學員明確發(fā)展方向，并一對一提供個性化短視頻拍攝剪輯、直播帶貨方向及開播流程等培訓。

近年來，瓊中著力構建“本土‘網紅’+專業(yè)團隊”的孵化體系，推動縣域“網紅”經濟發(fā)展。邀請專業(yè)團隊對有潛力的本地“網紅”進行全面孵化，針對不同產業(yè)背景、不同年齡層段、不同職業(yè)的學員靶向施策，因材施教，發(fā)展多類別及多風格的“網紅”學員，帶貨推廣方向涵蓋農產品、旅游產品、非遺文創(chuàng)產品等；開展“網紅”爭霸賽，促成“網紅”與當地企業(yè)達成合作，為瓊中電商產品的發(fā)展賦能，以電商人才培養(yǎng)帶動農民增收致富。還開展省內外網紅研學活動達120人次，組織瓊中“網紅”學員到杭州等地學習借鑒發(fā)達地區(qū)先進的電商經驗和職業(yè)技術，為瓊中電商人才“充電”，拓寬視野，打開電商新思路。

人才培育是一項長期工程。為用好電商直播這一新農具，加強電商直播的規(guī)范化管理，提升產品質量和服務水平，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了強大動力。在瓊中縣有關部門指導下，瓊中縣電商中心還開展從業(yè)資格培訓，培育復合型人才。瓊中縣電商中心邀請當地電商企業(yè)從業(yè)人員以及返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、待業(yè)青年，參加電商從業(yè)資格證專題培訓，并組織“中級電子商務師”“中級互聯(lián)網營銷師”等資格證考試，目前共培養(yǎng)200多名理論知識與實踐能力相結合的電子商務復合型人才，推動瓊中電商人才逐漸呈專業(yè)化的良好創(chuàng)業(yè)就業(yè)趨勢。

此外，瓊中還積極搭建人才交流平臺，凝聚發(fā)展合力。2022年，瓊中縣青年電子商務創(chuàng)業(yè)協(xié)會正式成立，該平臺聚集全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電商人才，通過舉辦活動及日常的創(chuàng)業(yè)沙龍交流，不斷為會員及電商創(chuàng)業(yè)者提供新的發(fā)展方案。協(xié)會對包含電商中心創(chuàng)客在內的百余名學員，提供電商經營活動提供品牌注冊、網店開設咨詢、詳情頁設計等服務。引導學員合作組建自媒體團隊，為當地企業(yè)、合作社拍攝宣傳營銷短視頻，提高了產品知名度。

截至目前，電子商務進農村項目共培訓3000余人次，讓更多的村民了解電商，熟悉電商，通過電商渠道把自己的產業(yè)做大做強。